Apakah Biaya Sertifikasi ISO 9001 Sebanding Dengan Manfaat Yang Didapat?

Setelah perusahaan Anda mendapatkan sertifikat ISO 9001 apakah sudah mendapatkan manfaatnya? Jika sudah apakah sebanding dengan biaya yang dikeluarkan untuk sertifikasinya?

Jika perusahaan Anda sudah mendapatkan benefit seperti hal-hal berikut ini, maka biaya yang dikeluarkan adalah sebanding dengan manfaatnya.

• tingkat rejection produk berkurang drastis 
• down time mesin turun significant
• delivery rata-rata diatas 98 persen
• setting mesin lebih cepat
• penanganan produk NG-not good lebih cepat
• kepuasan pelanggan indexnya meningkat
• order bertambah
• mesin jarang rusak lagi
• job des sudah terarah sesuai dengan kompetensi
• lingkungan kerja mendukung prestasi
• komunikasi internal berjalan tanpa hambatan
• schedule produksi jarang meleset
• return product claim hilang
• top management mendukung project yang berjalan
• target kerja lebih terukur dan jelas
• semua level organisasi peduli mutunya lebih tinggi
• audit merupakan hal yang biasa
• dokumentasi untuk prosedur kerja mudah didapat dan terupdate
• dan lain-lain

Sebaliknya jika Anda tidak mendapatkan hal-hal tersebut diatas maka ada yang salah dengan penerapan ISO 9001-nya. Dan perusahaan anda termasuk kategori perusahaan yang tidak mendapatkan nilai manfaat dari sertifikat ISO 9001. Jika ada perusahaan yang sudah mendapatkan nilai-nilai manfaat seperti diatas, jangan sungkan untuk berguru dan melakukan perbaikan. Salam mutu...

Sertifikat ISO 9001 bukan segalanya

Apakah perusahaan Anda sudah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008? perubahan apa yang didapat setelah sertifikat tersebut di tangan?

Banyak yang tidak mendapatkan apa-apa selain hanya selembar kertas tertulis sertifikat, kenapa? baiklah kita kembali ke niat awal ketika kita akan menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008. Apakah niat tersebut hanya untuk dapat sertifikat saja hanya untuk keperluan tender, kelengkapan administrasi marketing atau hanya menyenangkan owner perusahaan?. Atau niat tersebut untuk memajukan perusahaan, menambah profit perusahaan, menjadi perusahaan berkelas, menjadi perusahaan dengan standard kerja yang lebih baik atau untuk menjadikan fungsi kontrol perusahaan.

Niat awal inilah yang selanjutnya akan anda dapat setelah sertifikat di tangan. Sertifikat akan membawa konsekuensi moral untuk mempertahankannya. Seperti halnya sang juara dengan pialanya, ia akan berusaha berlatih agar dapat mempertahankan pialanya atau memecahkan rekor lagi atau pialanya akan berpindah tangan ke orang lain.

Jadi sertifikat ISO 9001:2008 bukanlah segalanya, yang terpenting adalah bagaimana sertifikat tersebut memacu kinerja lebih baik lagi untuk kemajuan perusahaan.